如果客户没有提供品质鉴定，就很难判断发动机过热是不是由于产品本身的质量问题。如果没有证据表明货物存在质量问题，你可以考虑以下几种方式：

1. 跟海关说明问题，提供相关证明和文件，例如产品说明书、编码、报关单等等，来证明产品是符合出口标准的，但是由于客户误用或其他原因导致了发动机过热。

2. 跟客户协商，请求客户提供更详细的退运申请及相关证明材料，以便更好地了解情况，并及时跟海关沟通解释。

3. 如果产品的退货条款非常明确，你可以先拒绝退货请求，并提醒客户按照合同要求进行退货。如果客户坚持退货，你可以在合同条款约定的退货时限内，对产品进行检测鉴定，来确定是否存在质量问题。

如果以上方法不能解决问题，建议你咨询专业的外贸律师或翻译，寻求更专业的建议和帮助，避免损失和法律纠纷。

总之一句话，钱（税）交给海关了，再想拿回来很难了（几乎不可能），我就试过一次，进口进来报关，海关说编码归类不准确，归另一个，需要交更多关税，客人说，如果这样就亏本了，没有必要进口了，我向海关申请，海关说“你真的不想进口了？那你就试试吧”??我一听这话，我就知道，不进是不可能了，硬着头皮进来

最好不要退到上海，从天津或者其他地方退，找个不需要品质证的地方，下货代，找个其他理由

哪的海关查验，他国还是国内的？

现在到查验环节，想找个合适的理由能让老师正常放行。

退出去更麻烦，肉都到国家嘴里了，你还想掏出来？? ???想法也要让你退不出去，担心你是热钱进来后赚完了又要出去

是的，退运回来不容易啊，进口要交关税，国家不会轻易放过你的

现在是要退出去，国外也同意，但现在查验了，要找个直接，明显的理由。如果直接说发动机过热，老师肯定过不了

海关了 就难拿回来啦

退运货物基本上是不可能的

会诸多阻拦，价格昂贵

还要相关部门质量鉴定！基本上货出了国门，想回来的机会是渺茫的

我是专退运和返修的，我们不需要客户第三方证明就可以直接清关出来的。有需要大家可以我

没有品质证书，你找第三方机构出一份品质证书！